投訴主題:歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套
投訴日期:2012-07-27 投訴地區(qū):上海市 投訴人:藍(lán)女士
315的工作人員:
你們好,我是2012年7月22日接到一個電話說是樂蜂網(wǎng)的客服人員,她把我的姓名和地址都說對了,我就相信了。說要回贈老客戶免費(fèi)寄我一套價值1880元“歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套”,因?yàn)檫@款產(chǎn)品還沒正式上市,這是先給客戶的試用品。然后她說我收到貨后要只要交給物流公司298元,包括是產(chǎn)品的過關(guān)稅、包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi),還免費(fèi)贈送一張價值300元的話費(fèi)手機(jī)充值卡,全國通用,所以產(chǎn)品等于是免費(fèi)的。我就接受了。
隨后,我在2012年7月24日下午收到她們用宅急送快遞公司發(fā)的貨。單號為0179825726,郵寄地址是北京昌平營業(yè)所八達(dá)嶺營業(yè)廳,聯(lián)系人王小姐。支付給快遞298元。 (現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多快遞都是由宅急送快遞公司送出)
拆開包裹后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝很劣質(zhì),產(chǎn)品打開里面沒有密封條,應(yīng)為假冒偽劣產(chǎn)品。然后使用手機(jī)充值卡,經(jīng)確認(rèn)應(yīng)也是假的。后來在網(wǎng)上一查,發(fā)現(xiàn)自2011年起就陸續(xù)有很多人被騙。這么長時間這么多人上當(dāng)受騙竟然都沒人管!
再而投訴樂蜂網(wǎng),我想上樂蜂網(wǎng)購物也是大伙相信這個網(wǎng)站的實(shí)力,是他們內(nèi)部人員所為,還是把客戶信息賣給其他人。以及宅急送這種幫忙騙人的快遞公司,請315嚴(yán)查。
現(xiàn)要求全額退款!并強(qiáng)烈要求嚴(yán)懲詐騙集團(tuán)!同時需進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)管理!懇請相關(guān)部門早日處理,謹(jǐn)防更多消費(fèi)者上當(dāng)!
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