投訴主題:河北省保定市涿州市范陽路華冠天地商場星期六專柜出售有嚴重質量問題的女鞋
投訴日期:2013-03-06 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:鐘女士
本人在2013年1月12號在河北省保定市涿州市范陽路華冠天地商場星期六專柜買了一雙女鞋準備過年穿!花了660元!到過年初一鞋子穿了不到五次鞋底嚴重脫膠,至少八公分!初二本人送往店面賣家說給我返廠看是修還是換,到初6給我電話說只給修拿回來穿了二次,可到了正月14日又開線,本人又送回店里強烈要求賣家給我換貨,賣家說又給返廠,廠家如果給換就換,不給換就之奶牛關給我修!到正月22日廠家給的結果是修說這個鞋子不屬于包換包退的!鞋子呢在昨天也就是正月24日我才從星期六的專柜拿回來!結果今天正月25剛穿上另一只腳又開膠!而且原來膠好的地方也開膠了!當我給店家打電話她們給我的回復還是只能維修!我不知道這個鞋子什么樣才屬于不是質量問題!就我這樣花了660塊買雙鞋穿的時間還沒有他修的時間長!就這樣一雙鞋修了三次星期六廠家還說只給修!我嚴重覺得星期六鞋質量問題!就一雙鞋我最多穿不到半個月,廠家確把我鞋子來回的說去維修!我實際穿的時間還沒有修的時間長!而且廠家也有說如果鞋子在原來開膠的地方維修后在維修可以包換!但是要在第一個月!可是這雙鞋不應該把維修的天數算里邊吧!所以我強烈要求廠家退換!希望給我一個公平的結果!
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