投訴主題:海瀾之家退貨申請無回應(yīng) 多日無果 | |
投訴目標:海瀾之家 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時間:2013-06-13 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=80531 |
退貨申請無回應(yīng),多日無果。在海瀾之家買了兩件衣服,其中一件腋下偏后的位置穿上就出來兩個大尖,很不好看,所以想退貨。海瀾之家官網(wǎng)承諾50天無條件退貨,并給出了退貨流程和方法,要求先聯(lián)系海瀾之家,但是我按照海瀾之家官網(wǎng)上說的發(fā)郵件打電話都不管用,根本就不回郵件不接電話,聯(lián)系不上還怎么退。所以我要求海瀾之家給個說法,向我道歉,并像其他這樣的顧客道歉,退不退款不重要,但一定要道歉并改正!
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