原持有一張1100元左右余額，享受3.8折的在同品牌其他店辦理的卡，第一次去這家店美容，忽悠我沖了1萬元整，換成3折的金卡。第二次去，又忽悠我充1萬元，做經(jīng)絡(luò)療程，換成白金卡 當(dāng)時刷了信用卡支付，回去之后覺得做經(jīng)絡(luò)的后背，疼到無法忍受，晚上甚至無法翻身，不能仰面睡覺，不敢繼續(xù)再做下去，要求退卡（退卡時沒有跟他們說這個情況，只說經(jīng)濟原因要求退卡。因為我之前做減肥療程的時候，關(guān)于疼痛，他們也只說是我耐受差，靜脈不通等等）。 他們勸說不成，就說他們不退，要退去找總部。 1、總部在上海郊區(qū)很遠地方。 2、號稱已消費的內(nèi)容不打折。包括我之前做的所有項目都說是我之前的卡不能做的部分，必須另外花錢買。 3、第二次充卡時送我每次泡澡，之前介紹時候泡澡流程是泡3次，三進三出。實際使用的時候，只泡了一次10分鐘不到，因為是送的，也沒有與他們計較，但是退款也說我使用了一次，必須按全價折扣。 我的訴求是，我的卡內(nèi)金額總共是1100左右余額+2W新充值，要求扣除實際使用的部分，其余退款，不要在總部與分店之前踢皮球。