訂單號:319560123145273 生產(chǎn)商地址:上海市普陀區(qū)同普路1030號百達(dá)工業(yè)坊4號樓4樓西側(cè) 賣家虛假宣傳,客戶用后產(chǎn)生不適面部起過敏性皮疹,拒絕售后服務(wù)(承諾7天無條件退款)以商品已經(jīng)使用過為理由拒絕退款退貨,他們出售的美白針,配方完全和承諾的不一致,含有大量樹脂類成分,難以吸收,只能等厚重的產(chǎn)品在臉上慢慢干透,干完之后,面部干澀緊繃,輕搓有屑狀物,使用后起紅疹系過敏反應(yīng)。 商家承諾7天無條件退款,我提出退貨,她們推諉,于是我在淘寶上發(fā)起了退款不退貨,她們當(dāng)時(shí)沒有要求我修改退款協(xié)議,故意拖延回應(yīng)至超出無條件退款協(xié)議,以不能只退款不退貨拒絕。之后我再次發(fā)起退款并退貨,賣家以超出7天無條件退款期限為由拒絕退貨退款。還在評論欄里公然污蔑我不退貨。 該產(chǎn)品的評論中有許多客戶同樣反映有過敏反映,均未得到妥善解決。 產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,銷售過程中有28天美白的虛假宣傳,使用后并沒有美白效果, 反而導(dǎo)致過敏反應(yīng),且7天退款的售后承諾也無法兌現(xiàn)。
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