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淘寶衣夜成名服飾店出售偽劣空軍服

投訴主題:淘寶衣夜成名服飾店出售偽劣空軍服
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:華先生
投訴時(shí)間:2013-07-13 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86868

訂單號(hào):224875943696442 5月31號(hào),我在淘寶上看到有新款空軍服 ……便替我們樂(lè)隊(duì)訂做了15套。http://5888588888.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.21.7oR4cR 衣服寄到后,發(fā)現(xiàn)貨物與圖片相差太遠(yuǎn),要求退貨。賣家拒絕,我申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿L詫毧头貜?fù)短信,說(shuō)賣家事先說(shuō)過(guò)質(zhì)量一般,還說(shuō)訂做的衣服不存在假冒偽劣。要求我在48小時(shí)內(nèi)與賣家協(xié)商,否則將打款給賣家。 我將賣家網(wǎng)頁(yè)上的圖片與實(shí)物圖片上傳到維權(quán)網(wǎng)頁(yè)。申辯我們訂做的是空軍夏裝,可他們發(fā)過(guò)來(lái)的不僅面料、做工質(zhì)量低劣,連顏色、款式也嚴(yán)重不符,將深藍(lán)色帽子、裙子和領(lǐng)帶做成黑色的,款式也不是空軍服裝,完全是假冒偽劣。 淘寶最后要求賣家退貨,賣家卻提供了福建、山東兩個(gè)地址,三次提到“拒簽”、“不要”,并指定要發(fā)中通。到26日下午3點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)他們已將三張“嚴(yán)重弄臟”的衣服圖片發(fā)在維權(quán)網(wǎng)頁(yè)上。 他們還讓我看物流信息,奇怪的是這時(shí)物流信息竟顯示:24號(hào)的17時(shí)正在荷澤曹縣進(jìn)行問(wèn)題掃描。而26號(hào)的上午我查看物流信息時(shí)還沒(méi)有這條24號(hào)17時(shí)的信息。這說(shuō)明物流信息的發(fā)布者在有意隱瞞什么。 到27號(hào),賣家上傳了一張中通速遞的“證明”:衣服有嚴(yán)重弄臟現(xiàn)象,已經(jīng)影響第二次銷售?蓭准铱爝f站都說(shuō),快遞一般只會(huì)證明看到的情況,不會(huì)對(duì)是否影響二次銷售作出判斷?梢(jiàn),這張證明只是賣家或廠家通過(guò)快遞公司的關(guān)系作假弄出的拒簽證明。 又是一輪艱難的申訴,指出賣家在退貨過(guò)程中的種種不正,F(xiàn)象,要求淘寶調(diào)查。 7月9日,東方之珠攝影器材店打來(lái)電話,自稱是廠家,說(shuō)是店家欺騙了我,要我簽收退回的貨物后寄回給店家……原來(lái),我從衣夜成名服飾店買的服裝,是衣夜成名店通過(guò)鐵藝居店,從攝影器材店買的。 7月10日,淘寶客服打來(lái)電話,要我先簽收后等待淘寶處理意見(jiàn)。當(dāng)天我拿到貨物后,當(dāng)著工作人員的面,將15套服裝打開拍照,發(fā)現(xiàn)其中十幾套服裝被人用黑色粉末涂污了,我們?cè)嚧┑娜子袃商滓灿辛撕谖,這在他們上傳的“證據(jù)”中是沒(méi)有的。說(shuō)明廠家在退回時(shí),以為我們?nèi)圆粫?huì)打開衣服察看,進(jìn)行了大肆涂污,為第二次拒簽埋下伏線。我將這些圖片發(fā)到維權(quán)網(wǎng)頁(yè),可至今沒(méi)有處理結(jié)果顯示。

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