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淘寶鞋子出現(xiàn)脫膠顯現(xiàn) 質(zhì)量問題

投訴主題:淘寶鞋子出現(xiàn)脫膠顯現(xiàn) 質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-07-11 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86450

訂單號(hào):257550719086565 附件為聊天記錄: 老板,我在你那里買的鞋子才穿2個(gè)月,鞋底出現(xiàn)分裂,請(qǐng)問怎么回事,我覺得你的鞋子質(zhì)量怎么這么差 anta官方旗艦店:cs07 (20:29:20): 親,您好!我是ANTA客服專員“巨蟹”MM”/:girl 漂亮MM很高興為您效勞,偶會(huì)竭誠為親服務(wù)哦/:-F 玫瑰 [自動(dòng)回復(fù)]安踏最新活動(dòng):/:074 小二 活動(dòng)1.SALE 50% 5折特惠 活動(dòng)2.官方包郵 熱銷爆款 活動(dòng)3.2013秋季新款搶先登陸 活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)查看:http://anta.tmall.com/ /:-F 玫瑰 親 您穿鞋子一般都會(huì)干嘛那 美創(chuàng)印象 (20:30:08): 就穿來上班什么的。 鞋底明顯脫膠了。。。 anta官方旗艦店:cs07 (20:30:53): 親 您都穿了2個(gè)月了啊 美創(chuàng)印象 (20:31:47): 我家里有三雙,都安踏,我在專賣店買的都穿了1年都沒出現(xiàn)脫膠顯現(xiàn)。你意思是? anta官方旗艦店:cs07 (20:32:05): 親 那無法確定 您穿著干嘛的哦 美創(chuàng)印象 (20:33:44): 那你意思質(zhì)量沒問題哦 anta官方旗艦店:cs07 (20:34:31): 是的 我們這邊支持主管驗(yàn)貨的 美創(chuàng)印象 (20:34:44): 很簡單你覺得沒問題我會(huì)拍圖片給你看看,到底怎么回事,我只是想說明一點(diǎn)。我穿安踏這么久了,第一次穿到鞋底脫膠 anta官方旗艦店:cs07 (20:36:29): 那您提供下照片我們這邊核實(shí)下 美創(chuàng)印象 (20:39:35): 麻煩你們確認(rèn)下,附件為左右腳不同方向出現(xiàn)的問題,并且下雨天根本沒法穿。 anta官方旗艦店:cs07 (20:41:35): 親 我們這邊核實(shí)下 anta官方旗艦店:cs07 (21:00:03): 請(qǐng)問還有其他可以幫您的嗎?/:girl 漂亮MM 美創(chuàng)印象 (21:00:54): 其余的沒有,你問下你們主管這個(gè)到底怎么辦 anta官方旗艦店:cs07 (21:02:39): 親 這個(gè)照片看出來您肯定不是普通的走路吧 美創(chuàng)印象 (21:03:45): /:076 背我就覺得奇怪,我那雙鞋怎么沒這個(gè)問題。那天不是下雨我還沒發(fā)現(xiàn)你這個(gè)問題 anta官方旗艦店:cs07 (21:04:17): 親 這個(gè)無法確定的 您都穿兩個(gè)月了 美創(chuàng)印象 (21:05:02): 還有個(gè)問題,你的鞋墊怎么不能取出清洗 anta官方旗艦店:cs07 (21:05:22): 親 有的鞋墊是粘在鞋底的 有個(gè)是可以取出來的 美創(chuàng)印象 (21:06:49): 我通過裂口的地方向里面看了下,覺得做工有點(diǎn)不細(xì),我那款和你這款差距很大。你有結(jié)果告訴我下,看是重新找雙好的給我還是怎么弄 anta官方旗艦店:cs07 (21:07:39): 親 我們這邊只能做為服務(wù)的角度贈(zèng)送您 20元優(yōu)惠劵作為補(bǔ)償哦 美創(chuàng)印象 (21:08:28): 那這樣我只能去找淘寶和消協(xié)。到底質(zhì)量好還是不好。自有結(jié)果 anta官方旗艦店:cs07 (21:09:00): 親 實(shí)在抱歉 沒有幫到你 美創(chuàng)印象 (21:09:28): 沒事,只要是質(zhì)量問題我會(huì)在麻煩你的。 anta官方旗艦店:cs07 (21:09:47): 親 您都穿兩個(gè)月了 美創(chuàng)印象 (21:11:23): 可以啊,我明天去打安踏電話我想問下穿了2個(gè)月的鞋子發(fā)現(xiàn)鞋底脫膠。是消費(fèi)者買單還是怎么處理。如果是我人為,我自認(rèn)倒霉,如果是質(zhì)量問題,我會(huì)找你的 anta官方旗艦店:cs07 (21:11:56): 那您咨詢下哦

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