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like團(tuán)198元享3253元燙染護(hù)染美發(fā)套餐系忽悠人

投訴主題:like團(tuán)198元享3253元燙染護(hù)染美發(fā)套餐系忽悠人
投訴目標(biāo):like團(tuán) 英國(guó)托尼蓋當(dāng)代店 投 訴 人:郭女士
投訴時(shí)間:2013-09-01 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96165

本人之前燙過頭發(fā),在like團(tuán)購(gòu)上團(tuán)了托尼蓋的券準(zhǔn)備重新燙一下。團(tuán)購(gòu)券上店家是這么說的: “僅198元樂享原價(jià)3253元英國(guó)托尼.蓋美發(fā)超值套餐!造型+首席剪發(fā)+TONI&GUY系列產(chǎn)品染/燙(2選1)+染/燙前護(hù)理(韓國(guó)LPP)+染/燙后護(hù)理(韓國(guó)LPP)!”網(wǎng)址如下:http://www.liketuan.com/product-133871.html 結(jié)果本人到了店里,店員說你要么燙要么染,但是你現(xiàn)在頭發(fā)上有卷(此前在這家店?duì)C的,目前已經(jīng)很不明顯),要想燙的話,只能再團(tuán)一個(gè),我們先給你洗直,然后再燙發(fā),如果你選染發(fā)的話,我們就只能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上給你染,我當(dāng)時(shí)很無語(yǔ),但是沒辦法,我就說那就洗直好了。 更可笑的是,套餐里明明包含兩個(gè)護(hù)理,燙前和燙后,結(jié)果但是他們最后只給我做了一個(gè),我當(dāng)時(shí)就問,說另一個(gè)怎么不做了,結(jié)果人家說,燙前護(hù)理藥水混在洗直的藥水里了,已經(jīng)給你做過了。這種說法我沒辦法接受,因?yàn)檎麄(gè)過程他們都是自己一面之詞,我并沒有看到他們具體的操作過程,另外,具體他們用的什么產(chǎn)品,是否跟套餐里面的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)也沒有給顧客明示,套餐里面談到幫我做頭發(fā)的應(yīng)該是“首席剪發(fā)”,但事實(shí)上幫我剪頭發(fā)的是一個(gè)“總監(jiān)”(我不知道他們具體的職位怎么定位的,但是首席是比總監(jiān)價(jià)位高的。) 整個(gè)剪發(fā)過程都非?尚Γ@家店這樣的團(tuán)購(gòu)套餐還有148元的,168元的,我團(tuán)購(gòu)的是198元的,但是這里面并沒有體現(xiàn)出價(jià)格的差異來,我覺得太忽悠人了,存在弄虛作假的嫌疑,特提出投訴。

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