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淘寶與淘寶圣菲兒時(shí)尚女裝店鋪合伙騙買(mǎi)家退貨

投訴主題:淘寶與淘寶圣菲兒時(shí)尚女裝店鋪合伙騙買(mǎi)家退貨
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:趙女士
投訴時(shí)間:2013-09-04 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96897

訂單號(hào):401047515417034 本年8月20日我在淘寶圣菲兒時(shí)尚女裝店鋪網(wǎng)購(gòu)兩件衣服,分別郵寄到北京和承德,合計(jì)108元,收到貨物后均發(fā)現(xiàn)實(shí)物于圖片顏色相差太大,實(shí)物是深黃,圖上是檸檬黃,根本無(wú)法上身,當(dāng)天聯(lián)系賣(mài)家要?dú)馔素,郵費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān),賣(mài)家同意,稱(chēng)現(xiàn)在外面晚上回去才能發(fā)給我退貨地址,晚上再聯(lián)系,賣(mài)家不理,繼續(xù)兩天聯(lián)系,賣(mài)家稱(chēng)是色差不同意退款,后我們要求淘寶介入解決,淘寶并沒(méi)有聯(lián)系過(guò)買(mǎi)家一方,幾天后淘寶系統(tǒng)中顯示淘寶同意退貨并發(fā)來(lái)了退貨地址,我們盡快把東西退回,幾天之后無(wú)回音,一周之后,也就是今天查看淘寶,上面寫(xiě)著賣(mài)家拒絕退款,稱(chēng)是個(gè)人原因不能退,淘寶不管了,只是要我們自行解決協(xié)商,東西我們?cè)缇图某鐾嘶亓,他們也收到貨了,竟然拒絕退款,太可惡了,簡(jiǎn)直是和淘寶一起欺詐買(mǎi)家。財(cái)貨兩空難道就是他們的經(jīng)營(yíng)宗旨嗎》并且這期間一直沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我們,無(wú)論是淘寶還是賣(mài)家都沒(méi)聯(lián)系過(guò),我們主動(dòng)聯(lián)系人家還不理,太過(guò)分了,強(qiáng)賣(mài)啊

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