我于2013年11月11日當(dāng)天凌晨00:00:36秒搶購并付款成功購買了淘寶天貓JackJones官方旗艦店的一件皮衣及毛衫, 經(jīng)過一再催促,毛衫終于在昨天發(fā)貨了,但是始終查不到物流信息, 而皮衣該店員一開始是說發(fā)貨了,第二天經(jīng)過追問又說沒發(fā),會幫我協(xié)調(diào). 今天下午我又問,對方卻說因為有質(zhì)量問題不能給發(fā)了. 當(dāng)時我是第一個拍這件衣服的顧客.190尺碼的當(dāng)時還有9件庫存. 為什么經(jīng)過我一再追問,直到今天才告訴我,只有我那件不能給發(fā)? 我要求看一下皮衣的照片, 看看究竟是有何質(zhì)量問題, 遭到賣家客服一口回絕.再問就還是讓我申請退款. 堂堂天貓旗艦店, 僅憑一面之詞沒有任何證據(jù)就紅口白牙的拒絕發(fā)貨, 不想賣當(dāng)初費什么要上架呢?為什么產(chǎn)品有質(zhì)量問題出廠時不檢查好呢?到發(fā)貨了才說不能發(fā)? JackJones官方旗艦店做這次雙十一的活動我關(guān)注了好久,熬了一個通宵才費心搶到了心儀的衣物,別的店心儀的寶貝全都沒有搶到. 現(xiàn)在僅僅一句"不給發(fā)了請退款"就打發(fā)顧客了嗎? 你們誠信何在? 你們搞得起活動就搞,搞不起可以不搞,不帶這樣戲弄消費者的. 早在網(wǎng)絡(luò)上聽聞JackJones官方旗艦店年年雙十一玩"超賣""逼著退款"來戲弄消費者. 已經(jīng)形成習(xí)慣了,往年被媒體指責(zé)到臉紅了,今年又想出了新招"因質(zhì)量問題不予發(fā)貨"來欺騙消費者,目的就是制造噱頭,提高關(guān)注度.對于此事希望有關(guān)部門不能去縱容,而是得有一定的懲罰,不然欺客之風(fēng)將愈演愈烈 而我則一定要投訴到底.