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淘寶紀(jì)念我家笨笨出售假純銀琥珀戒指

投訴主題:淘寶紀(jì)念我家笨笨出售假純銀琥珀戒指
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-12-11 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=113603

訂單號(hào):405961344988361 我于2013年8月26日在淘寶上賣家“紀(jì)念我家笨笨”(其新店鋪“阿拉的魔法壁櫥”,注冊(cè)用戶名為同一人,購(gòu)買戒指時(shí)我與兩個(gè)帳號(hào)均聯(lián)系過(guò))購(gòu)買一價(jià)值285元的“925銀”琥珀戒指,當(dāng)時(shí)購(gòu)買回來(lái)后未覺(jué)異常,遂于8月29日確認(rèn)付款。但經(jīng)佩戴后我時(shí)常發(fā)現(xiàn),佩戴戒指的手指處出現(xiàn)綠色痕跡,懷疑可能是假銀戒指,實(shí)為銅戒指。果不其然,前幾天戒指外圈磨損出銅紫紅色痕跡,證據(jù)確鑿,去和賣家理論協(xié)商時(shí),卻遭到賣家“打太極”,其稱自己也是“受害者”,拒絕退款退貨,還竟然讓我和所謂的他的上家理論,索要賠償。多次打電話賣家未接聽(tīng),只在旺旺聊天上說(shuō)明他一概不負(fù)責(zé)。因本交易超過(guò)淘寶所謂的15天維權(quán)期(這大大損害了消費(fèi)者的權(quán)益),所以才進(jìn)行投訴。賣家的原出售網(wǎng)頁(yè)上說(shuō)明“假一賠十”(http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.9.KxvxP2&tradeID=405961344988361) 希望能得到一個(gè)合理的說(shuō)法,謝謝!

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