本人于2014年3月16日在凡客誠(chéng)品網(wǎng)站的搶購(gòu)活動(dòng)中,成功提交了一件貝婷娜 文胸 聚攏調(diào)整型胸罩 B杯蕾絲性感深V加寬側(cè)收副乳內(nèi)衣 專柜正品848831 顏色為:蝦紅、粉色和黑色,并及時(shí)付款,隨后發(fā)生的事情真讓我想不到,2014-03-16 13:21:42您的訂單已分配至庫(kù)房.,配送狀態(tài)也顯示為已打包,然后3月19日下午接到凡客發(fā)來(lái)的短信,說(shuō)就是缺貨,而且缺貨后將強(qiáng)行取消訂單,但是登錄網(wǎng)站后卻發(fā)現(xiàn),5元搶購(gòu)的商品,現(xiàn)在標(biāo)價(jià)變?yōu)?9元進(jìn)行現(xiàn)貨銷售,這是嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者嚴(yán)重的不公平。我明明已經(jīng)生成訂單,而且已經(jīng)付款,卻在并未缺貨并提價(jià)銷售的情況下告知缺貨,還要強(qiáng)行被取消訂單,他們眼里還有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎?這不是對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的無(wú)視嗎?
訂單號(hào)925800050696
客戶沒(méi)有同意的情況下,在下單三天后才說(shuō)無(wú)貨并強(qiáng)行取消訂單,給客戶造成了損失和心理落差,凡客一直沒(méi)有給過(guò)說(shuō)法,更沒(méi)有協(xié)商賠償事宜,對(duì)這樣的結(jié)果我不能認(rèn)同,要求貝婷娜商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并給予合理解釋,并對(duì)一系列鬧劇給消費(fèi)者造成的時(shí)間與感情的浪費(fèi)給予賠償。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |