您好,本人于3月16日中午時分拍下了四個單子并已及時付款(訂單編號分別是:224031624153,224031628356,224031628886,224031629546),購買的全部都是貝婷娜官方直營店在銷售的文胸,共7件。3月19日中午時分卻收到了一條凡客系統(tǒng)信息,說是本人拍下的均缺貨,還無補貨計劃,若本人自己不主動取消訂單的話,系統(tǒng)會強制性取消!本人對于這種無視消費者權益的通知不能接受:【1】.商家搞促銷,消費者拍下并及時付款,三天后發(fā)強制性信息要求取消訂單實屬可笑,即使個體金額不大,但對于廣大消費者而言屬于有非法套現(xiàn)行為!【2】.即使商家貨不充足,完全可以自行安排補貨調貨來延遲發(fā)出并告知,而不是直接要求取消訂單,所收到信息中說明的“無補貨計劃”真心可笑,難道商家促銷中銷售的那幾款以后再也不通過任何渠道銷售么?【3】.信息中聲稱無貨不發(fā),但可笑的是本人在19日下午15:30左右之前時刻登陸商家店鋪時,還仍看到聲稱無貨的文胸在加價出售中,本人有各種截圖為證,商家這種行為實在可惡,315還沒過去幾天就直接無視消費者權益,凡客誠品商城還聯(lián)合商家一起強制取消消費者訂單實屬侵權。
本次促銷活動有一部分消費者是通過阿里巴巴旗下的“一淘”發(fā)布的信息鏈接進去購買的,本人是自己登陸凡客官方購買的,但不論何種通道,各位網(wǎng)上購買過的朋友都反應收到的是同樣的回復:有貨不發(fā)!還強制取消訂單。一淘官方回復說它們只是發(fā)布信息不予管理也不給處理,凡客官方聯(lián)通商家一起不予解決,只是要求顧客取消訂單退款。明明有貨卻不發(fā)實在不能接受,受到這次購買傷害的廣大群眾很多很多,誠心請求有關人員幫忙訴求處理下,要求他們盡快發(fā)貨。!萬分感謝。。
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