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凡客誠品貝婷娜官方旗艦店不發(fā)貨 高價銷售卻有貨

投訴主題:凡客誠品貝婷娜官方旗艦店不發(fā)貨 高價銷售卻有貨
投訴目標:凡客誠品 投 訴 人:李先生
投訴時間:2014-03-25 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=132871

本人于2014年3月16日在凡客誠品網(wǎng)站的搶購活動中,成功提交了訂單,搶到多件貝婷娜 文胸 聚攏調(diào)整型胸罩 B杯蕾絲性感深V加寬側(cè)收副乳內(nèi)衣 專柜正品848831 顏色為:蝦紅、粉色和黑色,并及時付款。 2014-03-16 13:21:42您的訂單已分配至庫房.,配送狀態(tài)也顯示為已打包,然后3月19日下午接到凡客發(fā)來的短信,說就是缺貨,而且缺貨后將強行取消訂單,但是登錄網(wǎng)站后卻發(fā)現(xiàn),5元搶購的商品,現(xiàn)在標價變?yōu)?9元進行現(xiàn)貨銷售。 這是嚴重的欺詐消費者,對消費者嚴重的不公平。我明明已經(jīng)生成訂單,而且已經(jīng)付款,卻在并未缺貨并提價銷售的情況下告知缺貨,還要強行被取消訂單,我隨即聯(lián)系了凡客,一共打了21個電話,凡客一直沒有正面回應問題,都是正在協(xié)商24小時內(nèi)聯(lián)系你,(第一次,我打電話,說24小時內(nèi)聯(lián)系,第二天我打電話過去問,說是當天下午六點之前給我回電話,結(jié)果又沒打,第三天我又打電話,說是,當天下午絕對會聯(lián)系我的,第四天變成,48小時內(nèi)聯(lián)系我,今天我有打電話過去,直接說自己沒有權(quán)利,就算聯(lián)系我,也沒用) 到現(xiàn)在為止我給凡客打了21個電話,。凡客一個電話也沒有收到,一點解決問題的態(tài)度也沒有,我現(xiàn)在的訂單都被取消了,變成無效狀態(tài)。不能操作。錢也變成凡客賬戶里的錢了,他們眼里還有消費者權(quán)益保護法嗎?這不是對國家法律法規(guī)的無視嗎?

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