我在陜西衛(wèi)視看見(jiàn)老樊家鮮花祛斑霜做的廣告就按廣告下方訂購(gòu)電話訂購(gòu)了一瓶，電話是4001816776，是貨到付款，過(guò)了幾天收到貨了，快遞人員只讓把大包裝拆了，不讓拆小包裝，我付款后，拆開(kāi)包裝，當(dāng)時(shí)包裝是用塑料袋密封包裝的，拆開(kāi)以后一看沒(méi)有瓶蓋，里面還有個(gè)洞，然后就給他們打電話，每次都打好幾遍才能打通，結(jié)果人家說(shuō)聯(lián)系售后，過(guò)了一天了，售后還是沒(méi)有聯(lián)系我，我又打電話，人家說(shuō)當(dāng)時(shí)給了我一個(gè)代金卡，價(jià)值300元，讓我再掏300元，然后再寄過(guò)來(lái)兩瓶，我說(shuō)這樣解決不行，我這個(gè)還沒(méi)有退換呢，你還讓我買，先拋開(kāi)質(zhì)量不說(shuō)，這沒(méi)有蓋子用一段時(shí)間成分會(huì)不會(huì)揮發(fā)呢，人家說(shuō)估計(jì)售后也是這么給解決的，，直到現(xiàn)在售后還沒(méi)有聯(lián)系我，當(dāng)時(shí)承諾，挺好的，怎么現(xiàn)在成了這樣希望你們能給解決下，十分感謝！