本人2012年7月于烏魯木齊友好商場(chǎng)購(gòu)買的松下50寸等離子電視，2013年2月發(fā)現(xiàn)電視無(wú)法開(kāi)機(jī)，維修人員上門檢查后告知電源板損害需更換，修理后電視使用正常。2013年11月25日電視再次無(wú)法開(kāi)機(jī)，維修人員上門檢查后告知為電源板損壞，其保修期為一年，按購(gòu)貨日期起算，更換的電源板只保修3個(gè)月，維修費(fèi)用為修理700多元，更換電源板需1400元，并將電視取走。因保修期確定及維修價(jià)格問(wèn)題，本人告知維修部暫不修理，待與松下電視客戶咨詢服務(wù)中心協(xié)商好后再做處理。2013年12月19日經(jīng)與客戶咨詢服務(wù)中心聯(lián)系確定修理后，維修站告知因沒(méi)有“配件”只能更換電源板，價(jià)格優(yōu)惠200元后為1200元，否則只能等待，日期不定。 具體訴求為“原機(jī)電源板第一次使用不足七個(gè)月?lián)p壞，更換后使用不足8個(gè)月?lián)p壞，應(yīng)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在免費(fèi)或合理收費(fèi)的基礎(chǔ)上，盡快修理，并保證修理質(zhì)量”。