在這個(gè)月10號(hào)左右，客戶從我店鋪買了嬌蘭的口紅，然后說是假貨，讓退貨，雙方?jīng)]協(xié)商就讓淘寶介入了，可是我忙的忘記上淘寶發(fā)證據(jù)，然后就過時(shí)了，對(duì)方就退貨過來，我正好那天不在家，快遞公司把貨放在了別人那，就沒開貨驗(yàn)貨，我回到家后，別人送來給我，發(fā)現(xiàn)是個(gè)空盒子，我就上傳證據(jù)，對(duì)方居然說我故意的，我很氣憤，我售了那么多的口紅，沒出現(xiàn)過這種情況，對(duì)方私吞了我的產(chǎn)品，還讓我退款，我又不是傻子，怎么可能那么無聊，沒收到貨還退款，所以我拒絕，對(duì)方就把我投訴到315，現(xiàn)在我要反投訴他