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淘寶天貓泊泉雅旗艦店面膜出現(xiàn)紅血絲 發(fā)熱

投訴主題:淘寶天貓泊泉雅旗艦店面膜出現(xiàn)紅血絲 發(fā)熱
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:唐女士
投訴時(shí)間:2014-02-28 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=124457

2013年12月15日在天貓商城泊泉雅旗艦店下單購(gòu)買該店鉑金肽套裝共5件。 2013年12月24日收到包裹兵打開包裹。 2014年2月24日打開該系列睡眠面膜和面霜產(chǎn)品包裝,并使用。 2014年2月26日面部出現(xiàn)紅血絲,發(fā)熱,未意識(shí)到是該產(chǎn)品問題,繼續(xù)使用。 2014年2月27日上午繼續(xù)使用,中午紅血絲范圍波及整個(gè)面部,發(fā)熱,雙側(cè)面部出現(xiàn)很多小疙瘩,朋友提示可能是護(hù)膚品存在問題,遂潔面并停止使用。上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)許多人跟我遇上了同樣的問題,但由于天貓的售后系統(tǒng)、追加評(píng)論系統(tǒng)、賣家不予理會(huì)以及欺騙消費(fèi)者等問題,使得很多人的情況沒能得到公布,只能在論壇等處交流。 2014年2月28日,停用該護(hù)膚品,對(duì)面部做了鎮(zhèn)靜、消炎處理,紅血絲狀況得到緩解。 綜合大家的意見,今懷疑該產(chǎn)品質(zhì)量有問題,尤其是重金屬問題!但無(wú)檢查設(shè)備,故難以了解該產(chǎn)品的質(zhì)量真實(shí)性。 該產(chǎn)品相關(guān)信息如下: (包裝盒底部信息) 法國(guó)泊泉雅國(guó)際有限公司授權(quán) 中國(guó)制造商:廣州歐博化妝品有限公司 地址:廣州市白云區(qū)人和鎮(zhèn)大巷村第七經(jīng)濟(jì)合作社(魚九布)B幢同富北路2號(hào) 衛(wèi)生許可證:GD·FDA(2008) 衛(wèi)妝準(zhǔn)字29-XK-3129號(hào) 生產(chǎn)許可證:XK16-108 8208 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):QB-T2660 產(chǎn)地:廣東省廣州市 其他相關(guān)資料,如使用后皮膚受損的照片等,在網(wǎng)站上均易找到,故不再發(fā)送。

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