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淘寶天貓爵奈璐旗艦店出售破損衣服且不是偶然行為

投訴主題:淘寶天貓爵奈璐旗艦店出售破損衣服且不是偶然行為
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:黃女士
投訴時(shí)間:2014-02-26 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=123968

訂單號(hào):542204259871799 我于2014年2月20日在天貓爵奈璐旗艦店買入兩件T恤,于2014年2月26日收貨。收貨之后發(fā)現(xiàn)衣服不僅透,與圖片不符之外其中一件衣服竟然有一個(gè)長達(dá)5cm的洞。我去與賣家聯(lián)系,其客服與店長竟說返給我5元錢讓我自己去找地方修補(bǔ),并且透露別的拿到破衣服的買家都是拿錢去修補(bǔ)的。在我再三要求下他們說退款退貨,但手續(xù)繁雜。我認(rèn)為天貓本身就是正品的保證,但出現(xiàn)這種賣家確實(shí)讓人失望。不僅衣服差到了極點(diǎn),服務(wù)也是非常不好。錢雖然不多,但是這關(guān)系到我們老百姓的利益。我自己是學(xué)生,是90后,我知道自己很渺小,但是我知道要賺良心錢,我真的希望315網(wǎng)站盡快處理,給所有天貓假正品賣家一個(gè)提醒。

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