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oppo X907手機(jī)質(zhì)保期內(nèi)不給質(zhì)保

2014-02-10 11:14:37    山東省    李先生    點(diǎn)擊:

     2013年4月買了oppo X907型號(hào)手機(jī)一部,2014年2月手機(jī)出現(xiàn)不能充電、不能開(kāi)機(jī)問(wèn)題,故障發(fā)生前手機(jī)發(fā)燙,電量迅速消耗,之后就不能充電、不能開(kāi)機(jī)。2月9日,來(lái)到oppo威海售后,出示維修憑證后,接待人員手下手機(jī),交給維修人員,沒(méi)有給我填寫維修單等,維修點(diǎn)一會(huì)說(shuō)電池壞了,電池保修期半年,現(xiàn)已過(guò)半年,需要買,問(wèn)我是否要換,一會(huì)又說(shuō)不是電池故障,是主板壞了,主板保修一年,可售后竟然說(shuō)我的主板維修過(guò),這不是胡扯嗎,手機(jī)是第一次出現(xiàn)此故障,根本沒(méi)有維修過(guò),退一萬(wàn)步講,誰(shuí)會(huì)在保修期內(nèi)不去售后維修,而是花錢在外面修?說(shuō)我的主板有人為動(dòng)過(guò)的痕跡,不屬于包換包修范圍,要我花750塊新買一個(gè)主板,既不給我出示故障原因,又不給我一個(gè)不保修的理由,非說(shuō)我之前維修過(guò),打電話給oppo總部售后客服,竟然更推卸責(zé)任,讓我出具檢測(cè)報(bào)告。這不是扯淡嗎,沒(méi)有維修過(guò),卻讓我證明沒(méi)有維修這件事。oppo售后服務(wù)如此之差,讓任難以接受。

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