7月12日晚在他家買(mǎi)一雙鞋，然后被扣了兩次款，說(shuō)是第一次沒(méi)成功，兩三天就會(huì)把錢(qián)返回來(lái)，但是快20天了，錢(qián)也沒(méi)回來(lái)，由于不在威海，讓朋友去問(wèn)店里電話，服務(wù)員謊稱(chēng)店里沒(méi)有電話，當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)有貨，是他們直接把鞋寄到煙臺(tái)的，只是一雙，現(xiàn)在銀行付款記錄，微信付款記錄都顯示付出去兩筆，他們就是不承認(rèn)，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題找誰(shuí)解決，銀行讓找商家，商家讓找銀行，商家從始至終沒(méi)有一點(diǎn)解決的態(tài)度，還撒謊，消費(fèi)者是抱著真誠(chéng)的態(tài)度去解決問(wèn)題的，結(jié)果遭到這種對(duì)待。