在線投訴：本人通過淘寶網(wǎng)在“Dazzle折扣店”代購購買了“Dazzle”羽絨外套，共計(jì)1件，產(chǎn)品型號(hào)是大D素2018新冬款專柜正品外套短絨羽絨服”2F4K206-3299“，價(jià)格共計(jì)1500元。

　　1月13日我繳納了全款1500元，對(duì)方?jīng)]有出具發(fā)票。2020年2月2日(拿回來也沒有穿過，吊牌還在)，經(jīng)過和正品對(duì)比，有多出不一致，尤其衣服褶子特別明顯(一直放的，上面也沒有壓東西)。

　　2020年2月2日，我聯(lián)系了客服，態(tài)度也不好，之前她承諾不是正品就可以退貨，可不給退，后來聯(lián)系也一直沒有回復(fù)，這種是最不能忍受的。

　　原因如下: 1.而且買之前她說是假的可以退貨，現(xiàn)在她不承認(rèn)是假貨。

　　2.發(fā)貨過程中，店家說是填錯(cuò)單號(hào)了，導(dǎo)致兩個(gè)單號(hào)，收到貨后，以店家她那邊的單號(hào)私自簽收。我這邊的單號(hào)沒有顯示，懷疑這里面有貓膩。

　　我的投訴訴求是:盡快退貨退款。