2008年10月13日大約4點(diǎn)45分，我在二樓睡覺時(shí)忽然被一股塑料燒焦的味道熏醒，出來查看發(fā)現(xiàn)塑料燒焦味道是從一樓傳上來的。我母親（80多歲）驚慌上樓叫醒我時(shí)摔倒，碰傷肩膀及腰部。我到一樓時(shí)發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)有很多黑煙，斯貝爾飲水機(jī)正著火冒著黑煙，飲水機(jī)旁邊放著液化氣鋼瓶，情況十分危險(xiǎn)。我立即關(guān)掉電源總開關(guān)及液化氣罐閥門，然后用水把火澆滅，發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)已完全燒毀，飲水機(jī)附近墻面，一樓廚房、餐廳、走廊、樓梯間、轉(zhuǎn)身臺的墻面及屋頂被大面積熏黑。 約6點(diǎn)鐘，我立即通知斯貝爾飲水機(jī)的南陽經(jīng)銷商丁萍去現(xiàn)場，約7點(diǎn)鐘丁萍到現(xiàn)場，另外我公司兩位同事也到現(xiàn)場，我們四人共同查看了現(xiàn)場，拍了照片，測量了飲水機(jī)電源插座，電壓正常。飲水機(jī)線路圖上有95度的溫控器，應(yīng)能起到保護(hù)作用，而實(shí)際上并沒有起到保護(hù)作用，所以該事故是因飲水機(jī)質(zhì)量問題而引起。 該飲水機(jī)是2008年10月10日開始使用，僅僅使用了2天就發(fā)生了燒毀事故，給我及家人造成了經(jīng)濟(jì)損失和一定的精神傷害，強(qiáng)烈要求生產(chǎn)廠家賠償產(chǎn)品燒毀的經(jīng)濟(jì)損失、因飲水機(jī)燒毀事故引起室內(nèi)裝修被毀壞的經(jīng)濟(jì)損失，以及家人受驚嚇導(dǎo)致的精神損失。 我每年多次在網(wǎng)上投訴，至今未解決，今逢315消費(fèi)維權(quán)日，再次投訴，譴責(zé)生產(chǎn)廠家這種不道德行為和不負(fù)責(zé)任態(tài)度，還消費(fèi)者一個(gè)公道。如不解決，將繼續(xù)投訴。 斯貝爾飲水機(jī)河南南陽用戶：郭新偉 聯(lián)系電話：13703779758 辦公電話：037762137569 2011年3月16日