投訴主題:泰林電器服務中心:修壞機子、燒壞U盤不認賬,不賠償。
投訴日期:2013-03-20 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:賴先生
投訴飛利浦 (philips)電器的天河泰林電器服務中心:修壞機子、燒壞U盤不認賬
我于3月14日到廣州天河泰林電器服務中心 維修飛利浦909音箱,主要是DVD的托架壞了,費用235.當天下午我取回。 回家后發(fā)現(xiàn)USB接口 不能讀取U盤,連續(xù)2個U盤都不能讀取。 后在電腦上,發(fā)現(xiàn)U盤壞了。
第二天我把機子再次送回到天河泰林電器服務中心 ,并希望他們當面打開機子,看是是什么問題,但是他強行把機子帶到后臺,我要進去看,是什么問題,他說規(guī)定,不能讓顧客進去。 說一定會免費修好給我。 3月16日,他們通知我去拿,DVD.USB可以讀。但對賠償兩個U盤點事情,他們硬不肯承認。
但回家后,再次發(fā)現(xiàn),讀其USB時候,還會出現(xiàn)檢測不到的顯示,在用DVD時候,USB的U盤燈還是亮,本來應該滅掉。 這說明天河泰林電器服務中心 并沒有正確維修好我的機子。
要求:賠償兩個U盤。
上門維修好我的機子。
賠償修壞機子象征性損失費50元。
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