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美菱冰箱保修問題

投訴主題:美菱冰箱保修問題
投訴目標(biāo):維修推脫 投 訴 人:陶先生
投訴時間:2011-08-21 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

昨天給美菱致電說 冰箱壞了電話里說 24小時內(nèi)搞定 然后今天早上9點(diǎn) 來了個電話 問我什么毛病 X勒我那知道什么毛病 我就說看到燈不亮了 其他不知道 我又不會檢測。。我怎么知道有沒有其他毛病 然后 對方回答說 我們派人檢測可以 可要是燈只有燈壞了 你就得交50塊錢小毛病我們不管保修而且你已經(jīng)過了1年保修年限了 我就怒了混蛋合著我當(dāng)時辦的10年保修的金卡是擺設(shè)啊 什么不管用 壞了你得先自己找人來檢查看什么毛病再找他們是么 還是說我得自己是修理工。 這什么鬼歪理啊 我冰箱壞了我有疑問不應(yīng)該找他們來? 這不是他們服務(wù)內(nèi)容? 這還要保修客服干嘛 就管聽抱怨?想要我去干活你就得交錢?

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