我將三星7732手機(jī)由于使用中出現(xiàn)自動(dòng)重啟現(xiàn)象送到葫蘆島三星維修中心進(jìn)行維修，第一次說(shuō)是裝系統(tǒng)可以解決，但裝完系統(tǒng)仍然沒(méi)有得到解決，我再次送到維修中心，經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的時(shí)間取回手機(jī)當(dāng)天我試用了一下，故障沒(méi)有解決，我于第二天又送到維修中心，這次經(jīng)過(guò)了9天時(shí)間，我打電話過(guò)去問(wèn)修好沒(méi)有，對(duì)方回答我說(shuō)工程師還沒(méi)檢測(cè)故障，我問(wèn)什么時(shí)間可以修好，對(duì)方回答不確定，要等工程師檢測(cè)出故障才能決定。我實(shí)在是不知道如果工程師一直不檢測(cè)，我的手機(jī)是不是一直都修不好了呢？我要求維修中心給我出具兩次維修均未修好的證明，對(duì)方拒絕，無(wú)奈只能求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)了。因?yàn)榍皟纱尉S修的記錄在取手機(jī)時(shí)被客服人員收回去，基于對(duì)三星公司的信任也沒(méi)有保留復(fù)印件。