2010年10.1日在徐州五星電器買(mǎi)的三星LED55寸液晶電視，大約2011年4、5月份安裝，2012.2.9日中午正在觀看電視時(shí)出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象（只有聲音沒(méi)有圖像），報(bào)修三星熱線后，維修人員把電視帶走，后打電話稱是顯像屏壞了，要更換顯像屏（機(jī)器型號(hào)UA55C6200UFXXZ)。因?yàn)榧依镉腥�臺(tái)電視，這臺(tái)在客廳的電視基本不使用，安裝后總開(kāi)機(jī)次不會(huì)超出10次，現(xiàn)在突然出現(xiàn)黑屏，15000元的電視就這樣成了需要維修的次品，心理上也接受不了。后致電三星公司，要求更換新機(jī)，他們負(fù)責(zé)售后的投訴人員在質(zhì)量問(wèn)題上打太極，說(shuō)超出了15天的退換期，只能更換顯像屏，不能更換新機(jī)。無(wú)獨(dú)有偶，朋友家在2011年退了一臺(tái)液晶電視，也是三星的，原因也是黑屏�？戳硕�、三個(gè)月，出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象后找到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商卻給予退貨，不是質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)銷(xiāo)商卻給退貨，總不會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商燒壞了腦子出錢(qián)給退機(jī)吧？而且在新沂買(mǎi)的電視，徐州來(lái)人退款，相信這不會(huì)是簡(jiǎn)單的經(jīng)銷(xiāo)商退款問(wèn)題。朋友愿意提供證據(jù)證明。 二臺(tái)使用不到一年的三星電視出同樣的問(wèn)題，三星公司卻不認(rèn)為是自已的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)消費(fèi)者對(duì)三星產(chǎn)品提出懷疑時(shí)，卻要求消費(fèi)者自已找檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，要消費(fèi)者拿出檢測(cè)不合格的報(bào)告才能更換電視。一個(gè)小地方的平頭百姓上那去找相關(guān)的檢測(cè)部門(mén)？即使有檢測(cè)不合格的報(bào)告，三星公司會(huì)承認(rèn)檢測(cè)部門(mén)的權(quán)威性？？能承認(rèn)自已的質(zhì)量有問(wèn)題？？？三星有虛假宣傳好提高價(jià)格欺詐消費(fèi)者的前科，難不保會(huì)再三的欺詐消費(fèi)者。 洋品牌一次又一次的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，卻不把消費(fèi)者當(dāng)回事，特別是中國(guó)的消費(fèi)者。有問(wèn)題的產(chǎn)品，其它國(guó)家都召回了，唯獨(dú)中國(guó)的不召回也不解釋?zhuān)惶摷傩麄骱锰岣邇r(jià)格欺詐消費(fèi)者，這些洋品牌真的把中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)‘土雞’了？