投訴主題:LG冰箱剛過保修期壓縮機就壞了
投訴日期:2012-03-07 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:申女士
我是2008年4月30日花4980元買的LG冰箱,2012年3月冰箱突然停止制冷。維修人員上門檢測說是壓縮機燒毀,需要將冰箱運回維修點更換壓縮機。我需自行承擔壓縮機475元,維修費180元,冰箱來回運費80元,另外上門維修費30元,合計765元。我平常都是正常使用冰箱,沒有超負荷運行,也沒有其他摔打。壓縮機是冰箱的核心部件,冰箱的使用年限一般在十年以上,才三年多就出現(xiàn)這樣致命的問題,讓人不再信任LG的質(zhì)量。而且客服人員還告訴我,新?lián)Q的壓強機的質(zhì)保只有三個月,如此不堪的質(zhì)量,三個月以后呢,再有問題,還要我自行承擔這些維修費嗎?可笑。
產(chǎn)品的質(zhì)量問題卻讓我們客戶,承受高昂的維修費用,這錢花的冤。
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