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投訴主題:戴爾公司

戴爾公司把不合格產(chǎn)品流入市場坑害消費者 我于2011年12月5日購買的在上海市淮海路萬得城購買一臺DELL(戴爾)筆記本電腦,型號是N4110,購買后十幾天就出現(xiàn)了鍵盤失靈,無法正常關機的現(xiàn)象,在第二十一天我打戴爾公司售后服務電話8008582060,他們說要送到維修部看看,當時快到過年的時候比較忙碌,沒有送去,但是中間又陸續(xù)出現(xiàn)了很多次這種情況,過完年我就送去維修部,我問他們什么原因,他們老是支支吾吾說不出來出什么質(zhì)量問題。說以后有問題拿過來我們給你們看。我已經(jīng)多次聯(lián)系他們售后服務,送去維修六次還是不行,這樣的情況無法解決!作為一個企業(yè)把一款不合格的產(chǎn)品流入市場坑害消費者,很讓我困擾! 1:要求戴爾公司立即退貨! 2:或是立即更換完好的新機子!
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