投訴主題:桂林微笑堂出售小天鵝水魔方洗衣機(jī)是返修機(jī)
投訴日期:2012-12-24 投訴地區(qū):廣西區(qū) 投訴人:高女士
在微笑堂買買的小天鵝水魔方洗衣機(jī),用了一個(gè)多月,九月底時(shí)打開過(guò)濾槽準(zhǔn)備清理一下臟東西,有一邊的過(guò)濾袋很干凈,仔細(xì)一看,原來(lái)在過(guò)濾槽機(jī)身內(nèi)堵著什么東西,拉出來(lái)一看,居然是一個(gè)骯臟的手套,二個(gè)手指用黑膠帶纏著,有一個(gè)手指還夾在機(jī)身內(nèi),拉不再來(lái),打廠家400電話老說(shuō)是我自己的手套洗進(jìn)去了吧,太惡心了,這種洗衣機(jī)能洗出干凈衣服啊,后來(lái)廠家和商廈都派了工人來(lái)看,工人用力把手套拔出來(lái) 了,但無(wú)法解釋為什么這么臟舊破的手套會(huì)在過(guò)濾槽里,但也肯定了這手套不是用戶放進(jìn)去的,工人說(shuō)給二盒洗衣機(jī)清洗劑,叫我不要再投訴了,我要求更換新機(jī),并對(duì)此事做一個(gè)解釋,工人說(shuō)回去反應(yīng),但時(shí)間要久一些,可二個(gè)多月過(guò)去了,沒有任何人任何機(jī)構(gòu)對(duì)此事做出回應(yīng),再打電話到商廈,商廈推給供應(yīng)商,供應(yīng)商叫我打電話給大區(qū)李經(jīng)理,1860781xxxx,我給李經(jīng)理發(fā)了一條信息后,一星期也沒見他回應(yīng)。
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