投訴主題:蘇寧購買的蘇泊爾電器故障頻發(fā)
投訴日期:2013-03-12 投訴地區(qū):陜西省 投訴人:侯先生
2012年10月30日,我在西安蘇寧張家堡店購買的蘇泊爾電器電磁爐和電壓力鍋。
12月份,電磁爐即發(fā)生了面板爆炸,面板上炸出一個3公分的坑,鍋底出炸出了一坑,鍋被炸離開了爐面近十公分,水出溢出了,幸無人員傷。找蘇寧推來推去,費了許多周折,才答應維修,花了近一個月的時間,才把面板給換了。
3月5日,電壓力鍋又出了問題,不能正常工作,經(jīng)維修點檢查,說板子給燒了,進行了更換。
這樣的質(zhì)量,讓人用的很不放心。
一是這兩件東西還能不能用,是否安全?
二是保修期就一年,再出問題怎么辦?
三如此央央大國,號稱質(zhì)量強國,如此企業(yè),是否應該承擔質(zhì)量責任?
希望有一個讓人民放心的答復。
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