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東芝電視質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:東芝電視質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):東芝電視 投 訴 人:許先生
投訴時(shí)間:2013-05-20 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=76425

東芝廠家給我可能給我送了“翻新機(jī)”。 詳細(xì)情況為:我于2013年4月20日至石家莊市新世隆超市購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)限量的東芝電視(32寸LED),在4月25日東芝廠家送貨到家,但送了一臺(tái)39寸的,隨后我到新世隆超市詢問(wèn),超市答復(fù)說(shuō)是東芝只是在他們超市搞了這次促銷(xiāo),讓我等東芝廠家電話。在我等待快一個(gè)月的時(shí)候(5月14日),東芝廠家自稱趙磊經(jīng)理給我打電話詢問(wèn)電視的事,我們協(xié)商5月20日更換電視。在我們更換電視時(shí),趙磊經(jīng)理說(shuō)更換的32寸電視是未開(kāi)封的,我開(kāi)箱查驗(yàn)箱內(nèi)電視配件齊全后,剛讓其離開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)包裝箱為舊包裝,包裝為二次包裝,有“三佳購(gòu)物”的字樣,并且有撕過(guò)的快遞公司郵寄單,郵寄單上有詳細(xì)的郵寄地址、姓名以及電話,經(jīng)與郵寄單上的電話聯(lián)系后,得知此電視是2011年其在三佳電視購(gòu)物上購(gòu)買(mǎi)的,但最終沒(méi)有要。

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