投訴主題:格力空調(diào)質(zhì)量問題嚴重 | |
投訴目標:格力空調(diào) | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時間:2013-07-20 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=88215 |
本人家庭裝的格力空調(diào)掛機,從07年購買到現(xiàn)在,每年夏天室內(nèi)機就出現(xiàn)結(jié)冰,漏水。年年修,年年漏。問題一直拖到現(xiàn)在未能解決,如今超保,客服卻要我付費修理。我質(zhì)疑的是,毛病在保修期內(nèi),一直未能得到根本解決,拖到現(xiàn)在超保了。。前天格力維修人員才來修過(免費的),僅僅過了一天,又出現(xiàn)制冷室內(nèi)機漏水現(xiàn)象。今天我打客服電話,客服一直沒有給我派人。還說當?shù)厣碳艺f,超保了。要讓我出錢才來修, 那么前天你們客服是怎么給我派的維修人員免費修的。格力客服說話都站不住腳!什么售后服務,真是我們這些消費者心寒!
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