本人家書(shū)房(十平方)一臺(tái)空調(diào)入夏以來(lái)溫度始終在28~29度左右,溫度降不下來(lái),于2013年7月17日晚聯(lián)系無(wú)錫市天億家電制冷服務(wù)中心 陳姓經(jīng)理 進(jìn)行空調(diào)維修,當(dāng)晚九時(shí)許,來(lái)了兩個(gè)據(jù)說(shuō)是無(wú)錫市天億家電制冷服務(wù)中心的維修工,在還沒(méi)拆開(kāi)空調(diào)外機(jī)的情況下已斷定所謂的空調(diào)啟動(dòng)器燒毀,遂對(duì)兩個(gè)啟動(dòng)器更換,花費(fèi)240元,又檢測(cè)氟利昂說(shuō)是缺壓,沖壓花費(fèi)210元,說(shuō)是已修好,人工費(fèi)100元, 本人當(dāng)場(chǎng)對(duì)空調(diào)進(jìn)行測(cè)試,質(zhì)疑跟修之前的狀態(tài)是一樣,對(duì)方否認(rèn),說(shuō)要等兩小時(shí),經(jīng)一晚的使用,該空調(diào)還是只能打到29度,跟沒(méi)有修之前是一樣的,致電對(duì)方,百般抵賴,直接掛電話,現(xiàn)舉報(bào)并投訴無(wú)錫市天億家電制冷服務(wù)中心如下行為:
1.欺騙消費(fèi)者。明明原先的兩個(gè)啟動(dòng)器是好的,他們的人在沒(méi)有檢測(cè)的時(shí)候已經(jīng)斷言是壞的,我在致電中要求對(duì)方將兩個(gè)原啟動(dòng)器換回,看看是不是跟新?lián)Q的沒(méi)有區(qū)別,對(duì)方拒絕。
2.保修欺詐。在維修前,對(duì)方在電話中信誓旦旦說(shuō)三個(gè)月保修,明明修跟沒(méi)修一樣,不僅不愿再派人檢查,反而拒接消費(fèi)者電話。
3.價(jià)格欺詐,隨意亂收費(fèi),兩個(gè)啟動(dòng)器加起來(lái)最好的不過(guò)40元,他們要價(jià)240,事后得知氟利昂100元加滿還包含上門(mén)費(fèi),該公司開(kāi)口價(jià)250,還要收150的人工費(fèi)(后還價(jià))
以上就是無(wú)錫市天億家電制冷服務(wù)中心的卑劣行徑,望予以幫助處理,謝謝!
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