投訴主題:神舟筆記本維修偷換配件 | |
投訴目標:神舟 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2013-07-23 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=88694 |
1,維修網(wǎng)點在未經(jīng)客戶同意的情況下,私自維修電腦,維修費高達650元。 2,維修網(wǎng)點在未經(jīng)客戶同意的情況下,更換電腦配件,并隱瞞不告知顧客。 3,維修網(wǎng)點存在欺騙顧客的行為:首先經(jīng)神舟客服查詢,此售后并未將機器返廠;其次私自拆機維修更換部件不通知顧客;其三謊稱部件損壞要了高額維修費。
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