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小米手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題已“進(jìn)水”為由推卸保修

投訴主題:小米手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題已“進(jìn)水”為由推卸保修
投訴目標(biāo):小米科技 投 訴 人:林女士
投訴時(shí)間:2013-07-27 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=89699

在2月25日在小米官網(wǎng)買(mǎi)了小米1S青春版手機(jī),在同年7月份手機(jī)在充電過(guò)程中無(wú)緣無(wú)故關(guān)機(jī)之后再也不能開(kāi)機(jī),打電話(huà)到北京售后售后叫我拿到最近的售后去維修結(jié)果售后說(shuō)是主板燒壞但是不能保修問(wèn)其原因他說(shuō)因?yàn)榉浪畼?biāo)有點(diǎn)變色,可是我的手機(jī)重來(lái)沒(méi)有進(jìn)水而且也不是因?yàn)檫M(jìn)水燒壞的,售后的解釋不管你手機(jī)什么問(wèn)題燒壞只要防水標(biāo)變色就是不能保修,后來(lái)問(wèn)這個(gè)防水標(biāo)在什么情況下會(huì)變色因?yàn)闆](méi)有進(jìn)水售后的解釋下雨、受潮、手上有汗都有可能讓他變色,那么請(qǐng)問(wèn)這個(gè)手機(jī)的質(zhì)量何在,手機(jī)受潮解釋都能說(shuō)的出口,縱觀315關(guān)于小米的投訴消息無(wú)緣無(wú)故進(jìn)水被拒保修的數(shù)不勝數(shù)一個(gè)主板維修就要800元這擺明了是質(zhì)量問(wèn)題而推說(shuō)到進(jìn)水上面,同樣的問(wèn)題一次是偶然二次是巧合三次四次又是什么,小米北京售后也是一口說(shuō)詞只要防水標(biāo)是變紅就是進(jìn)水不保修不管什么原因燒壞,請(qǐng)315為我們這些受害者討回公道,為我們這些購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)主板無(wú)緣無(wú)故因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題保修被進(jìn)水推脫的消費(fèi)者討回公道,不然315又有何用維權(quán)又有何用。

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