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長虹50寸3D等離子電視質(zhì)量問題

投訴主題:長虹50寸3D等離子電視質(zhì)量問題
投訴目標:長虹電視 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-08-12 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92266

年初為孝敬年逾古稀老娘,為老娘添置一臺長虹50寸3D等離子電視,(買這個玩意的初衷是遵循娘要支持國貨)電視正常收看幾個月一直正常(快80的老人,一天也看不了幾小時)半月前中午,老娘在家吃飯,電視正常收看過程中,電視突然一極亮光閃過以后,便只剩伴音了,本人回家后發(fā)現(xiàn)電視內(nèi)屏呈現(xiàn)直線交叉規(guī)則裂紋,外屏完好,連忙電話聯(lián)系了本地長虹售后,望其上門查驗,被告之工作忙,3日后才會有時間,等著!漫長等待后,終于等到,進門第一眼就說,人為原因造成,不予保修(老娘被委屈的差點哭出來,平常就差當神供起來的玩意)沒過幾日,本人回家,聽說后再次聯(lián)系客服找到當?shù)厥酆,售后說外地開會,要想處理,拍個照片發(fā)到他的QQ上,急急忙忙開車回家拍照片(路上追尾,霉運接二連三)上傳照片給售后又是3天的等待,上周老娘來電話說,長虹公司派人去家里拉電視去維修,(差點淚奔,當初聽老娘的買國貨對了)連忙電話聯(lián)系上門售后感謝!售后說;沒讓人上門,拉錯了,拉去也是自費維修(被搞懵了)殺到賣場,找專柜理論,被告知以前的售后不干了,新售后還在路上(徹底糊涂了)再次拍照片,等售后,新售后說,要繼續(xù)等,估計賠的可能性不大,人為的(我花錢再買10臺長虹等離子,你給我人為把外屏完好、內(nèi)屏搞成直線交叉,無波紋試試,我喊你爺)老娘因為電視自爆很自責(自己看了心里難受,去給娘又買了臺新電視先看著,說人家賣場先讓用著,什么時候長虹修好了人家再來取(真窩心))已經(jīng)對長虹沒話可說了,再等一周,到時候我會給你們貴公司搞個隆重的免費宣傳。

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