本人于2011年９月30日購一臺長虹牌50寸等離子平板進口屏電視，價為5700元；型號為3DTv50738B，2012年４月12日電視屏幕出現(xiàn)故障(屏上出現(xiàn)一條水平細黑線),4月19日換來第一臺機看了兩個小時就壞了，后分別于４月23日和５月21日，換來第二臺與第三臺電視，但是這兩臺電視圴無電腦識別碼、制造出廠日期和能耗表，由于電視屏幕是國產(chǎn)虹歐屏電視色彩失真，再三要求長虹公司江西售后換一臺進口屏電視，但是他們遲遲不肯答應(yīng)，他們最后回復(fù)若換一臺價為5999元的進口屏電視，則需補差價600元。為什么？無理由！！更奇怪的是長虹售后客服人員向我挑釁，譏諷我可以去法院起訴長虹公司！期間售后讓經(jīng)銷商送來一臺與之前換來的兩臺相同的國產(chǎn)屏機，我看后屏幕顯示色彩不好退回。最后在百般無奈的情況下于2012年8月18日晚分別向中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會和央視網(wǎng)天天315投訴，江西售后又換來第五臺電視，我拆箱一看這臺電視居然是臺商場下架二手機，電視滿是灰塵，安裝螺絲都還掛在機殼上，故當(dāng)即退機。之后我再次要求換電視，長虹公司南昌售后于8月27日又換來第六臺電視（3DTV51858進口屏），初步看上去這臺電視外表有些異常即電視屏幕右下角屏框明顯膨脹，機下鋁裝飾條無保護膜，我斷定這臺電視是一臺返修換屏機，但是當(dāng)時這臺電視的屏幕色彩及其他各性能是正常的。由于我也是從事家電維修行業(yè)三十余載，當(dāng)時本著體恤同行的想法，也就勉強接受了這臺電視，但是讓我萬萬沒有想到是這臺電視于2013年5月3日電視屏幕再次壞了（屏上出現(xiàn)了六條細黑線）， 第二天我向長虹公司南昌售后4008客服熱線說明電視的問題，要求售后給出有效的解決方案，并提出最好退機返還購機全額款，故障機暫時留在我家看，后來長虹公司南昌售后調(diào)度范某讓我給她最后一次處理此機，并且保證十個工作日內(nèi)處理好這個問題，承諾若未處理好則可在本地售后工作人員作保的情況下，返回故障機。故障機于2013年5月19日發(fā)往南昌售后，結(jié)果讓我出乎意料的是，此機到南昌五天，南昌售后沒有給過我任何回復(fù)。在我的摧問下南昌售后試圖將補貼后價為2999元型號為3D51C2000的電視換給我，我問這是叫換機嗎？同樣是無理由，我不同意，之后長虹公司十天內(nèi)先后換來兩位自稱是主管（鄧某和劉某）來處理這件事，在處理的過程中要我自選機型他們不是不同意，就是說倉庫沒有貨，說白了他們只允許換給我折價機（即換機就要折舊），在我看來長虹公司售后根本無誠意解決此事，在購機一年多中換機就長達七，八個月，并在此期間內(nèi)打著售后謀利的算盤；采取陽奉陰為，欺上盲下，半混半騙，用返俢機，缺陷機和二手機改頭換面當(dāng)新機換紿我；從精神和心理上，采取消耗和拖延辦法折騰我。臨近端午節(jié)前夕，南昌售后未事先告知我的情況下?lián)Q一臺與故障機相同型號的機并延保，我不同意，因此機型經(jīng)同行查實故障發(fā)生率高，故為延保原因所在，我要求南昌售后給出承諾書并公證， 但是劉某不同意！ 到現(xiàn)在為止這臺故障機已經(jīng)在江西南昌被扣押三個多月了，真屬我國彩電產(chǎn)品售后史無前例的奇聞；期間由于我刻意要求，該故障機在六月初返回過一次，但是在家拆箱后發(fā)現(xiàn)電視屏幕