本人于2018年7月15日在京東網(wǎng) 公牛京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買公牛(BULL)GN-B2053 新國(guó)標(biāo)插座/插線板/插排/排插/接線板/拖線板 5位分控全長(zhǎng)3米的排插,結(jié)果到2018年7月16日收到貨品后,拆開產(chǎn)品 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)度只有2米,商品外包裝以及網(wǎng)上的商品說(shuō)明都明確是3米長(zhǎng)度,針對(duì)這一情況本人立即聯(lián)系公牛京東自營(yíng)旗艦店的售后服務(wù)人員,并且把訂單號(hào),貨物的測(cè)量長(zhǎng)度照片都及時(shí)發(fā)給售后人員,售后人員一直不予處理,且多次要求這邊測(cè)量長(zhǎng)度,且這款產(chǎn)品不止我一人反饋長(zhǎng)度問(wèn)題。本人無(wú)奈只有撥打京東官方售后,并把相關(guān)情況和圖片也傳給京東官方售后,京東官方售后以要和他們的采購(gòu)人員;旗艦店人員;倉(cāng)庫(kù)人員核實(shí)情況為由,說(shuō)48小時(shí)候回復(fù),48小時(shí)后是有回復(fù),說(shuō)找不到他們的采購(gòu)人員,和旗艦店人員并未落實(shí)相關(guān)情況。對(duì)此我表示很無(wú)奈,只有再想辦法找到公牛排插的生產(chǎn)廠家,得到的也是不了了之的態(tài)度!一個(gè)很明顯的質(zhì)量問(wèn)題,旗艦店;京東售后;生產(chǎn)廠家售后沒(méi)有一個(gè)能正面面對(duì)問(wèn)題,一個(gè)個(gè)都在推脫拖延時(shí)間,不解決問(wèn)題。浪費(fèi)我大量的時(shí)間和精力去跟進(jìn)這個(gè)事情,耽誤我正常的工作,希望能幫忙解決
公牛集團(tuán)插座長(zhǎng)度嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)存在欺騙消費(fèi)者行為
2018-07-24 10:25:00 廣東省 點(diǎn)擊:次
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