投訴主題:陽光保險不兌現(xiàn)禮品
投訴日期:2013-01-05 投訴地區(qū):山東省 投訴人:褚先生
2012年12月3日通過拍拍網(wǎng)上車險投保陽光車險,根據(jù)活動內(nèi)容,我應(yīng)當(dāng)在活動結(jié)束后(2012年12月12日)15個工作日內(nèi)收到陽光保險贈送的價值1380元的平板電腦1臺,但是到了2012年12月27日我仍然沒有收到禮品,打電話咨詢銷售人員,他說禮品缺貨,沒有發(fā)出。但是拍拍網(wǎng)上的活動主頁顯示,他們的第二批活動仍然在進(jìn)行,而且網(wǎng)頁上顯示平板電腦還剩余259臺(2013年1月5日13點(diǎn)27分的數(shù)據(jù)),這說明沒有缺貨。如果缺貨的話,他們這樣做就是欺騙消費(fèi)者。從12月27日到1月5日期間我又多次打電話到陽光車險的客服電話95510,找當(dāng)時的銷售人員:潘華杰(音),工號:50121856,但是一直沒給我回復(fù),F(xiàn)在我已經(jīng)繳納保費(fèi)1個多月了,我的保險也已經(jīng)生效,但是陽光保險沒有兌現(xiàn)當(dāng)時的承諾,1個多月了,我還沒有收到禮品,并且銷售人員沒有給我任何回復(fù),現(xiàn)在要求陽光保險賠償我的損失1380元。
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