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民生銀行信用卡扣費(fèi)問題

投訴主題:民生銀行信用卡扣費(fèi)問題
投訴目標(biāo):民生銀行 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2014-01-16 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=118589

辦理民生信用卡后一年后扣除年費(fèi),本人對此無異義,因辦理的該卡與當(dāng)時填寫的聯(lián)系電話號碼的該手機(jī)丟失,后來補(bǔ)辦后收到短信扣費(fèi)詳情,隨后到民生銀行繳納了需要繳納的費(fèi)用,在該行想要辦理信用卡掛失以及銷戶,但是銀行不給辦理,說還不能辦理信用卡掛失和銷戶。后來打電話給客服,客服說我的信用卡已經(jīng)停止服務(wù),未能解決,但是后來又收到短信通知的扣費(fèi)信息,并且為說明具體扣費(fèi)詳情,也未收到扣費(fèi)通知的電話。

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