我在2017年10月1號(hào)左右當(dāng)時(shí)是國(guó)慶節(jié)，我在路邊看到酷騎單車，我就掃碼騎車，當(dāng)時(shí)要交押金299元，然后就騎了一次就申請(qǐng)退款了，然后就退不了，當(dāng)時(shí)客服說(shuō)可以退，然后就沒(méi)有后文了，現(xiàn)在電話也打不通了，已經(jīng)一年半了，我們?cè)谌豪飫?chuàng)了一個(gè)維權(quán)群也沒(méi)用，當(dāng)時(shí)押金是在支付寶上面交的，上面還有什么押金擔(dān)保