在線投訴：我購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)人手國(guó)壽福保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ，于2019年1月1日共計(jì)繳費(fèi)7383.68元。2019年12月份中國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系本人繳費(fèi)2020年度保險(xiǎn)費(fèi)用，當(dāng)日本人已明確告知該保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員需要辦理國(guó)壽福退保手續(xù)。

　　整個(gè)2020年1月起至2020年3月15日期間，無(wú)電話聯(lián)系本人將會(huì)自動(dòng)扣款7383.68元，且無(wú)人告知我需要解綁銀行卡，需要到柜臺(tái)辦理退保手續(xù)，導(dǎo)致3月15日下午14點(diǎn)18分收到短信通知時(shí)才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)被扣款。

　　在未通知當(dāng)事人的情況下，將銀行存款私自劃扣，且該存款是當(dāng)事人所要償還貸款。在當(dāng)事人已經(jīng)要求退保的情況下未及時(shí)告知當(dāng)事人需前往柜臺(tái)辦理退保業(yè)務(wù)且無(wú)短信電話通知，我要求全額退款。