投訴主題:京東出售多美滋變質(zhì)奶粉 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:魏先生 |
投訴時間:2013-10-18 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104471 |
2013年9月21日從京東網(wǎng)上購買了一款多美滋金裝優(yōu)階貝護1段嬰兒配方奶粉 900克,寶寶喝后不停嘔吐腹瀉,后從超市購買同品牌同型號奶粉進行對比,發(fā)現(xiàn)此奶粉沒有了奶香味,有一點發(fā)霉的味道。我多次打京東的售后電話,說讓產(chǎn)家給我解決。投訴后京東兩次發(fā)短信告知升級到高級客服,但到今天也沒有給解決。 我有聯(lián)系過產(chǎn)家讓他們給我的奶粉進行檢測是不是正品,我給產(chǎn)家石家莊辦事處郵寄過樣品,沒有帶上原包裝,不給檢測,而后沒有了答復(fù)。
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