投訴主題:京東食在果丫丫芒果質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:?jiǎn)滔壬?/td> |
投訴時(shí)間:2013-11-15 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109490 |
11月13日在京東食在果丫丫商鋪購(gòu)買的泰國(guó)進(jìn)口金腰帶芒果5只裝,存在質(zhì)量問(wèn)題。切開后生澀味道嚴(yán)重,幾乎沒(méi)有果核,入口青澀,酸味嚴(yán)重。賣家客服表示一定要求顧客存放3-4天后再食用并稱沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能退換,而且明確告知收貨存放48個(gè)小時(shí)以后的產(chǎn)品概不負(fù)責(zé)。 現(xiàn)在要求退換,望315能幫助處理
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