在線投訴:本人2019年8月1日在“美樂樂官網(wǎng)”購買了訂單號2019080148510商品,共計5578元。
由于一直沒有送貨,于2019年9月3日填寫退款申請退款。后有客服聯(lián)系我告知我的貨物找不到了,已經(jīng)找領(lǐng)導(dǎo)審批同意給我退款,并說第二天有客服聯(lián)系我填寫退款卡號。之后有客服聯(lián)系我填寫的退款卡號,并告訴我2個月后退款。國家規(guī)定是提出退款7天內(nèi)給退款,我希望美樂樂家具按照國家規(guī)定今早予以退款。只退款就行不用賠。