2012年6月22日購買機(jī)型為320e的手機(jī)，8月16日提示下載軟件升級包，下載過程突然死機(jī)。而后開不了機(jī)，拿去維修檢測說主板壞了，讓我更換主板。19日進(jìn)行維修，到目前為止尚未回復(fù)我維修情況及完成維修的時(shí)間。手機(jī)損壞期間，曾多次打過客服咨詢維修情況，但回復(fù)就是長假缺貨。試問如果廠家一直缺貨，難道手機(jī)不要了嗎？購買不到2月出現(xiàn)問題，太讓人惱火了！