從9月11日早8點(diǎn)起,我公司所有員工的50多張聯(lián)通3g上網(wǎng)卡及聯(lián)通卡手機(jī)均無法使用,信號出現(xiàn)嚴(yán)重問題。與聯(lián)通客服322溝通后,回答“可能會有人”正在修理,沒有任何正面反饋。9月12日早9點(diǎn),再次撥打客戶電話,承諾馬上派人檢查,直至下午2點(diǎn)仍無任何人前來維修。后溝通給予答復(fù),24到72小時前來維修。聯(lián)通客服溝通過程中態(tài)度十分惡劣,曾直接掛斷電話。目前由于信號問題,嚴(yán)重的影響我公司正常業(yè)務(wù),現(xiàn)申請維權(quán)。
無線上網(wǎng)及聯(lián)通卡移動電話無法使用
2012-09-12 14:24:09 北京市 點(diǎn)擊:次
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