投訴索尼電腦質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差,維修價格和零件價格高。我買了一臺索尼筆記本兩年左右出了不少問題,系統(tǒng)不好過,風(fēng)扇換過,現(xiàn)在主板屏幕又不好了。質(zhì)量實(shí)在太差了,還不給保修。打400電話投訴有個姓鄧的說電腦是有壽命的,問一下他電腦的壽命是幾年,跟本不想來解決問題,服務(wù)也不好了。一臺機(jī)器兩個零件一起壞,而且索尼的性價比又不高,服務(wù)又不好,這種質(zhì)量讓消費(fèi)者怎么再相信這個品牌。買家電一個是質(zhì)量一個是服務(wù)態(tài)度,索尼的產(chǎn)品和服務(wù)一個都沾不到邊。
日本的牌子在中國的服務(wù)太差了。 索尼上海021投訴熱線的一位女工作人員致電給我說協(xié)商全部修好2000的費(fèi)用,后來過了一個星期才電話打來說方案不可行,一個星期他們都在做什么啊,索尼的服務(wù)人員就是這樣處理問題的嗎?說好的方案還可以隨意更改,根本就沒有信譽(yù)可言,完全的欺騙消費(fèi)者,這種服務(wù)根本就不是給消費(fèi)者處理問題的,就是想敷衍我們,覺得能拖著就拖著,浪費(fèi)我的時間。如果不給我一個滿意的方案,我還會繼續(xù)維護(hù)我的權(quán)益,投訴到底。
索尼上海021投訴熱線的女工作人員是個騙子。說話不算數(shù)的人。 在網(wǎng)站上投訴了2個多月。但索尼一直沒有給我解決。售后服務(wù)實(shí)在太差。望有關(guān)部門給這些對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的企業(yè)記個黑名單。記入到企業(yè)的誠信上。能多給這樣的企業(yè)一個公告曝光的網(wǎng)站.讓消費(fèi)者知道這些沒信譽(yù)的企業(yè)。受騙上當(dāng)。