我從不拿手機(jī)上網(wǎng)，在蜂窩數(shù)據(jù)關(guān)閉的情況下還走流量，后來(lái)因?yàn)榍妨髁抠M(fèi)給我停機(jī)了，我上網(wǎng)查了一下，停機(jī)居然還有流量，我才發(fā)現(xiàn)聯(lián)通的系統(tǒng)存在問(wèn)題，后來(lái)與聯(lián)通協(xié)商，答應(yīng)退我三個(gè)月的流量費(fèi)共計(jì)1130，從三月到五月退完，但是三月到五月我共用話費(fèi)700多，從理論上聯(lián)通應(yīng)該還差我300多呢，可七月居然又給我停機(jī)了，說(shuō)我差五月和六月的話費(fèi)五百多，六月話費(fèi)實(shí)際上才200多呀，可不能因?yàn)橥�機(jī)影響生活和工作，于是在七月又充了600話費(fèi)，等于從三月到六月賬戶實(shí)際有1700的花費(fèi)額，可實(shí)際話費(fèi)才用了不到1100，為這個(gè)問(wèn)題我從7月一直反映到現(xiàn)在，可聯(lián)通的人就說(shuō)已經(jīng)返完了，對(duì)于賬目對(duì)不上的問(wèn)題沒(méi)人答復(fù)我，每次反映都是在處理中，每次都這么拖，對(duì)于這么大的一個(gè)公司，這么一個(gè)小問(wèn)題都解決不了嗎，去了聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳幾次，那里的人都無(wú)奈，說(shuō)解釋不清，讓打10010.可是10010的對(duì)策就是拖，這是什么公司什么服務(wù)啊，這個(gè)號(hào)碼我已經(jīng)用了快10年了，枉我這么信任聯(lián)通，現(xiàn)在我生氣的都不是錢多少的問(wèn)題，是他們解決問(wèn)題的態(tài)度太差